善意溝通(compassionate communication),亦稱非暴力溝通(nonviolent communication)是一種深度同理心的溝通方法。修復式正義聚焦在修補傷害的一種處理犯錯和衝突模式,應用在司法及教育上。二者皆以人本精神為核心精神,相得益彰。我們十分樂與大家分享善意溝通與修復式正義的觀念與實作技巧。
善意溝通(非暴力溝通)半結構化 ,有系統,讓不具有心理學背景的人也可以容易學習,改善心理健康、親子互動、夫妻溝通、師生關係、人際互動、衝突化解,修復式正義,自我成長等。 ...
我們都認同學習同理心很重要,是孩子成功人生的重要素養。但傳統教育以為講道理,多指責,甚至常處罰,就可以把孩子教好。結果是讓我們習得否認情緒、壓抑防衛、無情理性、言詞刻薄,往往讓孩子更受傷。同理心是可以學習的,如何培養孩子的同理心是家長們所需要的課題。 ...
處罰是看過去,教育要看的是未來 ~鄭若瑟~ ...
慢飛天使,我們身心障礙、心智障礙的國民,溝通是他們很大的挑戰,因為無法清楚地表達讓他人理解,往往引起後續許多情緒行為問題。《身心障礙者權利公約》(CRPD)第21條:表達與意見之自由及近用資訊,要求「確保身心障礙者能夠行使自由表達及意見自由之權利」。 ...
醫病是人際間極大的信任關係,病人把自己的身體、隱私、生命幾乎毫不保留的交到醫師手中,而醫師也毫無保留將其所知,所能用來治療病人。當結果不如預期引起衝突,對雙方都是很大的挫敗與傷害。以人為本,關懷痛苦與修補問題的修復式調解,是較有效的解決模式。 ...
我們人生三分之二時間生活在職場,職場的氛圍、互動、環境,對我們個人及家人身心健康都有甚大的影響。而職場的人際溝通更是直接影響我們每天的心情,也是影響壓力的最重要因素之一。善意溝通可以營造一個相互支持、和諧、團結的職場文化,增進主管領導力與顧客關係。已有一些公司替高階主管開設〔善意溝通〕的課程,而每年職安人員教育訓練也有列入課程內容。 ...
法律能真正解決問題嗎?法律的目的在解決紛爭,保障社會安全,維護公平正義。但傳統以處罰為手段應報式司法或利益導向調解,常會讓當事人更加對立和仇恨,否認責任、虛偽道歉,當事人更受傷。修復式司法(正義)讓事件有關的人,可以安全、真誠地對話,共同討論要如何化解突、修補傷害。 ...
因應各界的需要及教學品質,我們設計了一系列課程模組,2022再修訂為最新版本,主要整合校園課程為CRE善意溝通修復教育模組。 ...