慢飛天使,我們身心障礙、心智障礙的國民,溝通是他們很大的挑戰,因為無法清楚地表達讓他人理解,往往引起後續許多情緒行為問題。《身心障礙者權利公約》(CRPD)第21條:表達與意見之自由及近用資訊,要求「確保身心障礙者能夠行使自由表達及意見自由之權利」。
而溝通,不限於日常食衣住行等基本需要,應包含情緒、感受以及更深層內在心理的需要。我們嘗試運用善意溝通理論及工具(如善意溝通卡)與身心障礙對象溝通、或協助彼此溝通、化解衝突,有許多成功的經驗。我們在這裡與大家分享,一起學習。
《示範》善意溝通卡在慢飛家族的應用~我家的怪味道?
善意溝通卡包括感受卡(情緒卡)和需要卡,對於不善於表達、語言能力受限的慢飛青年(心智障礙),能夠幫助他們表達自己,讓旁人理解。瑪利亞基金會社區家園分享最近應用的案例。 ...