善意溝通（非暴力溝通）不是說好話那麼簡單，而是一種深度同理心的素養。我們的課程盡可能讓民眾以免費或最低成本可以參加。因為我們深信：知識是為增進人類生活品質，「不要因為地域、經濟能力、知識背景…等因素而造成學習機會的不平等」。辦理課程當然要成本，但我們努力找財源：公務機關、學校、機構、公司、團體、善心人士捐款…。
我們的講師群包括在學校教學的教師、司法實務的律師、心理師、、社工師、身心障礙教師與精神科醫師，皆有相當多年實務經驗。除了一般簡介式短講，我們的課程以加強實作演練的工作坊為主要型式：
- 線上自學：我們網站有許多免費教學影片，免費下載的電子書和教材，隨手學的【LINE學溝通】。
- 基礎課程：以【善意溝通】（非暴力溝通）為核心，再延伸到家庭、校園、特殊教育、醫療、職場、司法等不同場域的應用。如:我們每年辦理4-6場的《有話好說》善意溝通親職教育免費線上工作坊。每年暑假辦理教師《CRE善意溝通修復教育》工作坊，全年成果會在寒假與舉行《CRE成果發表研討會》分享心得交流實務經驗。
- 衝突修復：以【CRD善意溝通修復對話】為學習內容，以培訓從事化解衝突的學校教師、修復式司法促進者、以及醫療、法律、商業等各領域之專業調解人員。
CRD是什麼？
修復式正義是一種處理犯罪與衝突的理念和模式，國際上進行修復式正義（司法）的對話方法有各式各樣，如：創設善意溝通（非暴力溝通）盧森堡博士自己就從事修復式正義工作，並且於2002獲頒英國修復式正義安妮公主獎（Princess Anne of England and Chief of Police Restorative Justice Appreciation Award），各國許多NVC中心也進行修復式正義。
本協會創會理事長陳怡成律師長年累積修復式司法中化解衝突的經驗，2015年設計修復4球作為修復對話之教學。2018年再發展出完整的【善意溝通修復對話】(Compassionate Restorative Dialogue, CRD)。CRD是以人本為核心信念，整合〈善意溝通、轉化式調解、修復式正義〉三者的理論與技巧，讓新進者更易於學習。我們以CRD為核心，發展出各式課程，以培訓化解衝突的學校教師、各領域專業人員、調解人員與修復式司法促進者。
我們自2018年起到2023已連續6年依法務部修復促進者課綱承辦全國修復式司法促進者培訓課程。歷年來也承辦藥害基金會醫事關懷人員培訓，台中市教育局修復式正義教師培訓，國教署高級中學學務輔導團培訓，多場律師公會法扶師培訓，醫院醫療人員培訓，中小學及大專學校教師培訓等，每年暑期我們常態性辦理全國教師《初階CRE班級經營》，《進階CRD衝突修復》工作坊。我們接受各單位委辦客製化課程。
為讓學校教師能夠快速學習，掌握CRD的核心精髓，2022年鄭若瑟醫師將CRD改編為「簡版善意溝通修復對話」（CRDs, compassionate restorative dialogue Simple version），增加其結構性以及提示問句。適用於學校行政主管、學務、輔導教師，用於處理較嚴重的學生行為、霸凌及親師間之衝突調解。您可以在本網站頁尾之搜尋框，以關鍵字「課程」或「工作坊」搜尋，了解我們曾辦理哪些課程。
我們課程採模組化設計
