六大領域課程模組總覽
2026
以善意溝通（NVC）為核心，從基礎到進階，專精六大應用領域
CC 核心基礎 善意溝通（NVC）入門
所有六大領域課程的共同前提，學習深度同理心素養，讓溝通成為理解的橋樑。
善意溝通（非暴力溝通 NVC）入門模組
善意溝通不是「說好話」，而是一種深度同理心的素養。課程以演練為主（七成），含小組分組演練，適合所有領域學習者。
📌 課程定位
六大領域課程的共同基礎。建議在進入各領域深化課程前，先完成本模組或具備基本NVC概念。
📚 學習核心內容
四要素（觀察／感受／需要／請求）；情緒覺察；同理傾聽；長頸鹿語言 vs 豺狼語言；4A行動心法。
🗓️ 課程規格
短講 2–3 小時；入門工作坊 1–2 天。演練佔七成，理論三成。接受各單位委辦客製化。
各領域課程模組 基礎→進階→高階
每個領域均採模組化設計，從入門基礎逐步深化，可單獨委辦，亦可系統培訓。
① 校園領域
教師・學務・輔導・教育行政
CRE1 班級經營工作坊
學習情緒調節、同理溝通、處理班上日常衝突，實作108新課綱。適合一般帶班老師。
⏱ 3天 暑期固定辦理CRE2 衝突修復工作坊
學習CRDs簡版修復對話，處理霸凌、親師間衝突調解。適合學務、輔導教師。
⏱ 3天 暑期固定辦理CRE 年度成果研討會
寒假成果發表，實務分享、案例討論、跨校交流。夥伴學校計畫持續深化。
⏱ 1天 每年寒假② 家庭領域
家長・親職教育工作者
FC1《有話好說》親職工作坊
學習親子善意溝通基本對話，情緒教育入門。每年5–6場，全程免費。
⏱ 1天（6小時） 每年5–6場FC2 親子溝通工作坊
親子一起參加！透過共同演練讓親子雙方在同一語言頻道上學習連結，改善日常親子對話品質。
⏱ 1–2天 接受委辦線上持續學習資源
LINE學溝通官方帳號、網站免費教材、AI溝通教練情境練習。
📱 全年開放 全球華人適用③ 司法領域
律師・法官・修復促進者・法扶人員
RJ1 入門 修復式正義初階
修復式正義理念與流程介紹，適合初接觸修復司法的各相關單位人員。
⏱ 1–2天RJ2 培訓 修復式司法促進者
依法務部修復促進者課綱辦理，多年承辦全國培訓課程，以CRD為核心。
⏱ 5–7天CRD 主題進階
深入主題式CRD課程，培養各領域專業調解／調和促進者。
⏱ 進階實督課程④ 醫療領域
醫護・社工・心理師・醫療關懷人員
MC1 基礎 醫病溝通關懷
加強醫病溝通、衝突預防、爭議事件第一時間關懷回應。各科醫護適用。
⏱ 1–2天MC2 進階 醫療爭議CRD調解
應用CRD化解醫糾衝突，培訓醫療關懷人員進階調解技能。
⏱ 2–3天MC3 精神醫療溝通
自殺他傷等情緒危機處理演練，CRD應用於憂鬱危機對話。心理社工專用。
⏱ 1–2天（客製）⑤ 社服領域
兒少保護・身心障礙・精神障礙・各類社會服務
CCPBS1 基礎 NVC×正向行為支持
善意溝通結合正向行為支持，適用兒少保護、身心障礙、精神障礙及各類社會服務工作人員。
⏱ 1–2天CCPBS2 進階 多族群應用
兒少保護高衝突家庭對話、精神障礙危機溝通、身障替代溝通方式，強化個別化服務能力。
⏱ 2–3天CCPBS3 機構培訓
針對兒少、身障、精神障礙等各類社服機構辦理3–4天客製化工作坊，整合機構實務情境。
⏱ 3–4天（客製）⑥ 職場領域
主管・人資・職安人員・公民營機構
WC1 基礎 職場善意溝通
增進人際溝通、減少誤解、促進團隊合作文化。公民營機構人員皆適用。
⏱ 0.5–1天WC2 進階 領導力與糾紛調解
提升主管溝通素養、職場衝突處理能力，適合中高階主管及人資人員。
⏱ 1–2天WC3 高階 職場CRD調解促進者
CRD應用於商業、勞資爭議調解，培養職場調解促進者專業素養。
⏱ 2–3天（客製）如何開始你的學習旅程？
從線上自學到系統培訓，找到最適合你的起點。
📍 線上免費自學
LINE學溝通官方帳號、網站教學影片、電子書教材、AI溝通教練情境練習。全球華人皆可立即開始。
📈 參加工作坊
選擇對應領域的初階工作坊（CC基礎→各領域初階），演練為主，培訓後加入月度視訊練習小組。
🤝 委辦客製課程
接受各機關學校委辦，可針對校園、家庭、醫療、職場等不同場域做個別化設計，歡迎填表洽詢。
