主題：善意溝通修復教育─衝突與違規。發展善意溝通的盧森堡博士，本身長期從事化解衝突和修復式正義的工作。因此以善意溝通為基礎，可以應用在化解衝突、修復傷害上。在這下面四則的分享中可以看到，善意溝通修復對話實際應用的案例。經過這樣對話的孩子，他們將學習到「不是鬥爭才有辦法解決問題」，對他們未來領導力和家庭或職場上的人際經營必大有幫助。
CRDS化解衝突
上石國小 林怡如老師
CRDS（Compassionate Restorative Diaglogue, Simple version)是我們為校園所設計的簡版《善意溝通修復對話》，共有五式有交互運用，包括開啟對話、同理降溫、增能肯定、轉換視角看見需要、連結修復。林怡如老師分享她運用CRDS幫兩位打架的學生進行修復。處理衝突事件的第一個切入點不再行為的對錯與好壞，核心目標則是讓彼此的聲音被聽見，導師則可以真正看見孩子們內心不舒服的需要，最後得以修復關係，請聽這感動的故事。
感講夥伴學校：以善意溝通化解衝突
香港佛教慈敬學校
透過夥伴學校計畫幫助17所學校一同推廣善意溝通，其中香港佛教慈敬學校老師分享學生不擅長表達情緒而出現衝突的案例。
實際使用善意溝通四步驟：1. 觀察 2. 感受 3. 需要 4. 請求，可以找出學生出現違規情況的背後，出現了學業壓力大的問題，學生真實的需要被了解，老師因為學生得到安全感更願意表達，衝突情況得以有效的處理。
善意溝通的應用-校安事件調查
民德國中 金梅仙主任
金主任在學務主任三年任職期間，身為衝突案件的承辦人，調查只是對案件的釐清，實際上使用善意溝通的訪談是為了讓學生及家長面對事件得到成長。
從案件通知開始就要啟用善意溝通，學生及家長都有感受與需求，善意溝通在整個過程都適用，承辦人及老師也因為透過善意溝通較不容易出現家長因為不安而與學校對立，鼓勵更多讓家長及學生表達。
校園霸凌調查與修復對話經驗分享
誠毅法律事務所 廖奕婷律師
廖律師分享，律師會進入校園都是處理霸凌案件的調查報告，其中面臨多方壓力，然而無論是學生、家長甚至導師，都希望事情順利解決。
衝突的最開始是表達沒有達到溝通的效果，善意溝通卡提供學生表達的空間，孩子得到可以被傾聽的安全感，不願意開口的枷鎖都慢慢得以打開；最終在善意溝通中導師也能聽見學生對導師的同理。廖律師在近年的經驗中發現，善意溝通卡可以神奇地讓學生願意表達。
