2022

2024年10月23日下午在溪尾國小舉辦一場針對「妥瑞生之溝通輔導」課程，當天共有教師16名及2位家長共同參與。

108年法務部也委託本會辦理過進階課程。今年則是全新的課程設計，兩整天全程 13 小時，在 1小時簡單複習【善意溝通修復對話】(CRD)五心法之後，其餘 12小時全部進行演練。每組上限 10 人，由主講師帶領兩位助理講師分別扮演甲㇠兩方當事人，讓學員以接力方式輪流上場擔任促進者進行完整的修復過程，包括雙方兩輪的會前會，雙方修復會議，脈絡解析(工作策略)之討論、協議之撰寫。學員需要在大家的面前練習對話，還要銜接上一棒的內容，對學員相當具有挑戰性。而扮演當事人的兩位助理講師一點都不輕鬆，因為一方面順著對話的脈絡進行，同時要設計狀況讓學員回應。 故課前我們花了超過12小時的準備，並故事的細節以及人格特質以求逼真。

我不選2天的而選擇了5天的課程，我選對了!! 在最後一天綜合座談的時候一位學員說「我不選2天的而選擇了5天的課程，我選對了!!」一句話讓花了許多備課時間及5個上課的週末的老師們，得到非常大的激勵。 本課程除依據法務部修復促進者培訓課程綱要之外，再參考聯合國修復式正義工作手冊、英國修復式正義策進會(Restorative Justice Council)操作手冊、美國明尼蘇達大學之訓練手冊及 Zehr 與 Umbreit 等學者之著作，以及歷年實務教學訓練經驗所設計，參考國際對促進者之素養訂出【促進者12項修復素養及指標】，邀請具有修復式司法實務經驗之資深講師群共同負責。本屆學員共42人，專業背景相當多元，主要來自地檢署推薦。經過疫情的洗禮，這一段時間大家對視訊課程已經相當熟練，電子白板經過指導也都可以應付自如。 我們協會自107年起年依法務部修復促進者課綱承辦全國修復式司法促進者培訓課程。從最早的2日課程，逐步延長到3日，到110年開始改為5日，增加了非常多角色演練的時數以及數倍的講師人力，目的是希望學員除了可以體驗到修復式司法的人本精神，且能夠學習到實際操作修復對話的能力。今年法務部提供了2天以及我們學會5天的課程，仍有42人願意犧牲5個週末報名我們的課程，他們學習的熱忱讓講師們非常感動。從滿意度的調查以及學員回饋的意見，看得出來夥伴們都大有收穫。 希望可以延續發展這是很值得推廣、運用的制度，希望有機會可以邀請善意溝通協會講座到臺中地院來跟司法同仁講解善意溝通及修復式司法。我想請問：如果我想要安排接洽有關此部分事宜，應該跟協會的哪位同仁對口接洽呢？很棒的課程，謝謝主辦單位辦這樣的課程，收穫滿滿希望未來持續學習報名時第一指名善意溝通協會果然收穫滿滿^^期待後續的進階課程感謝主辦單位的用心及講師們感謝用心舉辦研習，辛苦了！感謝法務部及善意溝通協會。 非常有知性的內涵老師和同學們都很優秀~對於善意溝通運用在RJ的學習很豐富，邏輯也更清晰；這樣的訓練刺激讓人可以學習掌握個案心理動力，學習找到溝通的支點，來精確與細膩地回應雙方的需求，透過這樣的歷程也讓我們看見了兩造衝突雙方的復原力！謝謝老師與主辦單位~~謝謝老師很有耐性的帶領，過程給了我們許多鼓勵，完全將善意溝通的精神運用自如。 要在短時間的會議中，看見脈絡與可工作需要與內涵，實在是不容易的事，我還需要好好練習。 看到影片中對話協議的整理，需要法律素養，也是我較為欠缺的困難。 5天的訓練很紮實，能夠由理論到實務的演練，感覺很滿足我看見需要更增能 心裡非常感謝還需要學的很多很多。衝突中”示弱”會提供更多的訊息要找個案做演練才不會忘記 要聽到 說話從人的本質出發有一句話是我第一天聽到但一直很放在心中的話「每個不要的背後，都有一個要」傾聽後提好問題，取代重述個案的話。對自己說：留住自己的需求，先聽懂當事人的需求。傾聽比說更重要雖然五天時間比二天長好多，但是這樣像生存遊戲的扎實學習，的確讓自己有所成長!太感謝主辦單位、所有講師以及陪伴演練的老師及同學善友!用心聽.溫暖說人 的需要是非常非常重要的能力和學習 收穫滿滿雖然壓力大但值得1.有時候當你的身體有狀況時，你的心理是很清明的。2.在錯誤中開發價值。多聽勝於言不解釋才會中立,暫停不會不見,轉成問題去問,不要問WHY 關係會變壞. 這次的演練很扎實,很有幫助,希望有更多的機會可以參與演練聽不急於解決問題行中思 做中學，非常喜歡演練的課程。在密集的課程過程中，始終是處在飽滿的善意與正向的學習氛圍中，是一趟有價值又有意義的收獲。透過修復式會議的影片以及夥伴的演練，可以更清楚了解真實場合會出現什麼情境，謝謝各位夥伴，可以反思自己如何回應對於雙方有促進效果，也謝謝兩位老師的回饋，讓我們知道問句如何調整修正，以了解當事人真正的需求及切入對話。很開心在這次課程收穫很多，印象最深的是：要避免被故事框架限制住、要找例外、避免被另一位當事人的談話影響這次的談話衝突時，要講在意的事、講感受

解禁了!!善意溝通（非暴力溝通）實體課程，又讓人重新感覺到人的溫度，真好!

今年最後一梯次，111年第4場《有話好說》善意溝通親職工作坊已於111年12月17、24兩個週六早上圓滿完成

111年7月15、16、23日，8月5、6日，五日的【修復促進者培訓】已圓滿落幕，本次的培訓由法律扶助基金會、犯罪被害人保護協會、高雄律師公會及屏東律師公會主辦。

111年8月17日（三）至18日（四）的衝突修復工作坊【進階善意溝通修復教育】已順利落幕，這次的工作坊由安定國小及社團法人善意溝通修復協會主辦，財團法人法律扶助基金會合辦，分為初階及進階兩場次辦理，邀請到近三年參與過本協會舉辦之教師研習的學員共同參與，除了講師精彩的講授外，也有大量的分組演練課程，透過影片教學，實際了解如何處理班級衝突。

今年舉辦在台北、台中兩地的醫療事故關懷人才培訓課程，已經圓滿落幕！此次的課程，除了能夠讓學員初步學習到善意溝通的基礎，減少傷人的4D語言，更能改善醫病關係，運用同理心開啟4C對話。