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202110聖馬秀創意、電影學善意

嘉義市天主教聖馬爾定醫院,去年為全院的主管辦過一輪善意溝通的課程。今年再接再厲,希望能夠把善意溝通融入日常工作,特別再邀請鄭若瑟醫師再辦2埸基礎,1場進階工作坊。進階課除了深入演練,共有各單位12組團隊報名參加微電影競賽,撰寫符合科室實際情境的劇本,課程中與鄭醫師討論,修正。在課程當日又有兩個單位自動再加碼增加兩個劇本,看得出來大家很喜歡這樣的有趣、有創意的活動。醫院再派專人輔導拍攝技巧,用手機拍成微電影,並提供製作費及優渥獎金。這些教學影片,將用在各單位日常的訓練。這讓我們想起小時候一篇作文題目「假如教室像電影院」,聖馬運用電影創作競賽學習善意溝通,相信對參與的創作者、執行者,還有未來閱聽者,都會有滿滿的收穫。 人資室在塑造醫院「善意」文化上的企畫,十分有創意,且透過這一次的學習,各科室以後都有能力自行製作內部教學影片與衛教影片,一舉多得,我們要給策劃的人資室夥伴們《大大的讚》。聖馬爾定院長陳美惠修女,對推動善意溝通以及醫院文化的用心,做事劍及履及的精神,讓人十分敬佩。

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202109醫療事故關懷人才培訓善意溝通(非暴力溝通)為核心素養

藥害救濟基金會承辦,繼108年後,今年再度委由本協會負責兩梯次,已順利完成。 為因應未來「醫療事故預防及爭議處理法」之立法及推動,衛生福利部這兩年皆責由財團法人藥害救濟基金會辦理醫療事故關懷人才之訓練,課程內容含括「法規知能」、「關懷程序與資源運用」、「溝通關懷與促進對話實務」及「善意溝通語言」等,透過實務演練培養關懷人才專業素養,以利醫療機構及時提供關懷服務,建立醫病溝通信任之橋樑。本次課程之關懷對話,我們以善意溝通(非暴力溝通)為核心素養,學員覺得很實用、很人本。 今年由本協會負責8月4-5,9月29-30兩梯次,全採線上課程,學員參與很踴躍。在基本之關懷程序、策略、善意溝通的講授及演練之後,我們運用【720冬天】教學片,學習CRD(善意溝通修復對話)的基本技能。期待每次的醫療爭議事件發生時,醫療機構能提供溫暖、關懷、同理的回應,讓已受傷的病人或家屬的衝擊能降到最低,醫病更和諧。 講師群 鄭若瑟醫師    許宏宇律師 陳怡成律師   陸秀芳助理教授 廖奕婷律師   羅誌輝律師  

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202108衝突修復與正向管教工作坊─校園善意溝通(非暴力溝通)

110年8月18日(三)至8月20日(五)連續三天的線上視訊工作坊,已順利辦理完成。今年由臺中市安定國民小學主辦。 財團法人法律扶助基金會、社團法人善意溝通修復協會合辦,由法扶基金會與本協會贊助全部經費。 這次工作坊受到很多老師的歡迎,預計60人,公告三天就已經超額報名近80人。因近開學,很多老師與返校日撞期,實際報到59人。學員背景統計如下3圖,以台中市41人最多,亦有來自花蓮,台南,台北, 新北等遠地教師參加,視訊發揮了最大優勢。複雜互動的演練,藉由視訊提供電子白板、問卷、訊息欄等多種工具,效果比現場更佳: 很開心今年有李妍慧,紀勝涵,金梅仙三位老師擔任講師,他們經驗豐富,非常貼合教育現場,回饋很好。問到「覺得課程對我有幫助,會在工作或生活中去試試」,回答非常同意、同意二者合計皆達100%。感謝捐助協會經費的善心人士,感謝我們講師群非常多人幫忙,主辦的安定國陳素萍校長及團隊全力相挺,協會兼任助理唐鈺涵幕後場控。更要感謝願意花三天時間跟我們一起共學的老師們,你們的參與、回饋,讓我們得到很大的鼓舞。相信老師們會把這幾天得到的啟發、感動、能量、技巧帶回去學校,我們的孩子有福了。有你們真好!

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202101慢飛家族主管善意溝通(非暴力溝通)工作坊

天主教台中教區發揚耶穌基督無限寬廣的愛,自民國70年起陸續於台中市、彰化縣、南投縣設立八家身心障礙福利服務機構,提供身心障礙者家庭、照顧訓練等專業服務,默默支持這群『慢飛天使』。繼去年完成初階善意溝通工作坊之後,希望更深入學習,今年再次安排兩次主管工作坊。相信愛的語言(善意溝通)帶入工作之後,讓機構洋溢更濃耶穌基督的愛。 慢飛家族成員:   台中立達啟能訓練中心   台中慈愛智能發展中心   彰化慈愛殘障教養院 鹿港聖母聖心啟智中心 員林聖家啟智中心 溪州聖智啟智中心 埔里復活啟智中心 竹山玫瑰啟能訓練中心  

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