老師：我額外花時間幫你複習，結果一點效果都沒有，讓我很失望。
分析雙方想法與4C
老師在表達這句話時，可能反映出內心的失望感以及對學生表現的期待。
這裡我們可以從善意溝通的角度來分析老師和學生的想法，並運用4C來探討如何改善這樣的溝通。
| 雙方的可能想法 | |
老師的想法：老師可能覺得自己投入了額外的精力來幫助學生，希望學生能有所進步，當未達到預期效果時，老師可能會感到失望甚至質疑自己的努力是否被重視。 | 學生的想法：學生可能因老師的話感到委屈、壓力或無助，可能會認為自己讓老師失望了，也可能對於自己的學習方法或理解能力產生懷疑。 |
善意溝通4C分析
觀察：
具體描述老師的行為和結果。例如：「老師花了額外的時間幫你複習，但這次考試的成績沒有明顯提升。」
避免使用「一點效果都沒有」這類極端的說法，因為這可能讓學生感到無力或被否定。
感受：
老師的感受：老師可能會感到「失望」或「沮喪」，因為他在意學生的進步和自己的教學效果。
學生的感受：學生可能感到「委屈」、「挫折」，甚至「壓力」，因為老師的評價可能讓他覺得自己的努力沒有被認同。
需要：
老師的需要：老師可能需要「成就感」或「回饋」，希望自己的教學能帶來正面效果，也希望看到學生的成長和進步。
學生的需要：學生可能需要「支持」和「理解」，以及一個能夠讓他自由學習並逐步改善的環境，減少壓力並感到被接納。
請求：
老師可以提出更具體且建設性的請求。例如：「我花時間幫你複習，希望我們一起找到有效的方法來幫助你進步。你覺得目前學習上有哪些困難，或是有沒有什麼方法是你覺得更有效的呢？」
以下是一段示範對話，以善意溝通的方式來進行，讓雙方更理解彼此的感受和需要。
老師：「這次我花了額外的時間幫你複習，但你的成績還是沒有提升，讓我有些失望，因為我在意你的學習進步。」
學生：「老師，聽到您這樣說，我有點挫折，也有點難過。我真的很想進步，也不想讓您失望，但是有時候我覺得複習的內容還是有些難度，自己還是沒辦法完全掌握。」
老師：「我理解你的挫折，感覺你好像在努力理解，但還是遇到了困難，是嗎？」
學生：「對…可能是有些內容不太懂，自己複習的時候也不知道從哪裡開始，再加上時間一長，感覺壓力也蠻大的。」
老師：「謝謝你告訴我你的感受。聽到你這樣說，我覺得有些安心，因為了解了你的困難，也覺得我們可以嘗試調整方式來幫助你學得更輕鬆一些。你覺得哪種學習方法對你比較有效？比如，是分段練習還是重點複習比較適合？」
學生：「我覺得分段練習可能比較好，也許可以先學小部分的重點，再慢慢擴展，這樣比較不會一下子有太多內容。」
老師：「好的，那我們可以在接下來的複習中試試這個方法，逐步掌握內容。也希望你在學習過程中如果有困難，能及時告訴我，這樣我們可以更快地調整方法。你覺得這樣如何？」
學生：「謝謝老師！我覺得這樣應該會更有幫助，我也會更主動告訴您遇到的問題。」
這樣的對話讓老師表達了對學生的關心和期待，也讓學生有機會說出自己的困難，並在雙方合作下找到了更適合的學習方式。這種對話方式可以有效減少彼此的壓力，並增進彼此的理解和合作。
