案例:兒子患有精神病拒絕吃藥。
《功能》指責改期許,角色扮演對話練習
好的,我們來進行「指責改期許」的角色扮演對話練習。請您選擇以下兩種模式之一:
1. 簡易結構式練習:我們會一步一步進行引導,讓您練習如何將指責轉化為期許。
2. 角色扮演對話模式:您將與我進行角色扮演對話,我扮演一個角色並使用4D語言,您則用善意溝通來應對。
請選擇您想要的練習模式,並提供一個您希望練習的具體情境或事件描述。
2
好的,我們來進行角色扮演對話模式的練習。
請您先描述一個具體的情境或事件,以及您希望我扮演的角色(例如,同事、家人、朋友等)。這樣我可以更好地模擬對話情境。
我家裡有一個20歲的男孩得了嚴重精神病去看了醫生可是他不肯吃藥我要怎麼辦
了解了,這是一個非常具挑戰性的情境。我會扮演這位不肯吃藥的20歲男孩,您則用善意溝通來嘗試與我對話。請記住,我會用4D語言來回應,而您的任務是用開放式問句來引導對話,並嘗試理解我的感受和需要。
我們開始吧。請先說出您的觀察。
兩個禮拜前帶他去看醫生開了要回家10天只吃了兩次他都說他沒病
了解了。讓我們開始這個對話。
________________________________________
您:兩個禮拜前帶你去看醫生,開了藥給你回家。這10天裡你只吃了兩次藥,你說你沒病。
我(扮演男孩):我不需要吃那些藥,我根本沒病!
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得使用開放式問句來進一步了解情況。
你不想吃藥可以告訴我你的想法嗎
很好,這是一個開放式問句,讓我們繼續對話。
________________________________________
您:你不想吃藥可以告訴我你的想法嗎?
我(扮演男孩):那些藥讓我感覺很糟糕,我吃了之後整個人都很不舒服。
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得要繼續使用開放式問句和善意溝通的原則。
是感覺到怎樣不舒服呢
很好,這是一個很好的開放式問句。讓我們繼續對話。
________________________________________
您:是感覺到怎樣不舒服呢?
我(扮演男孩):我吃了藥後頭暈,肚子也不舒服,有時候還覺得很累,什麼都不想做。
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得保持同理心和開放式問句。
可是你有病啊有病不吃要準備好呢
這句話裡帶有一些評判和要求,我們來調整一下,試著用善意溝通的方式回應。
________________________________________
您:我聽到你說吃藥後會頭暈、肚子不舒服,有時候還覺得很累,這些讓你很困擾。我感覺到你可能會對這些副作用感到很難受。我在意的是你的健康和舒適,你有什麼需要或希望我可以幫助你減輕這些不舒服的感覺嗎?
________________________________________
我們繼續這個對話。請試試看用這個方式回應。
你是孩子你繼續回應我
明白,我會繼續扮演男孩,並用4D語言回應。
________________________________________
您:我聽到你說吃藥後會頭暈、肚子不舒服,有時候還覺得很累,這些讓你很困擾。我感覺到你可能會對這些副作用感到很難受。我在意的是你的健康和舒適,你有什麼需要或希望我可以幫助你減輕這些不舒服的感覺嗎?
我(扮演男孩):你根本不懂!這些藥根本沒用,我才不想再吃了!
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得使用開放式問句和保持同理心。
你病得很嚴重啊你看都休學了每天睡到下午2點要一起來就是對的空氣在講話很不正常耶
我們來改進這段話,使用善意溝通的原則來表達。
________________________________________
您:我注意到你最近每天睡到下午兩點,醒來後有時會自言自語,這些情況讓我很擔心。我在意的是你的健康和學業進展。你現在的感覺如何?有什麼我們可以一起做的來幫助你感覺好一點?
________________________________________
讓我們繼續這個對話。您可以試試這個方式回應。
你繼續演孩子
明白,我會繼續扮演男孩,並用4D語言回應。
________________________________________
您:我注意到你最近每天睡到下午兩點,醒來後有時會自言自語,這些情況讓我很擔心。我在意的是你的健康和學業進展。你現在的感覺如何?有什麼我們可以一起做的來幫助你感覺好一點?
我(扮演男孩):我覺得你根本不理解我,我這樣挺好的,沒什麼問題!你們老是逼我做這做那,我真的受夠了!
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得保持同理心和使用開放式問句。
我看到你不開心跟你以前快樂的樣子很不一樣
這是一個好的開始,讓我們繼續保持同理心和使用開放式問句來了解更多。
________________________________________
您:我看到你現在不開心,和你以前快樂的樣子很不一樣。我感覺你可能會覺得很挫折。你能跟我分享一下,最近有什麼特別讓你感到不舒服或困擾的事嗎?
我(扮演男孩):我就是不想吃藥,吃了藥就什麼都做不了,只想躺著。你們老是要我吃藥,可是我不覺得自己有問題,我只想要你們不要管我。
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得繼續使用善意溝通的原則和開放式問句。
所以好像吃這些藥讓你很疲倦怎麼都不想做你不喜歡這種感覺
很好,這樣的回應顯示了同理心。讓我們繼續這個對話。
________________________________________
您:所以好像吃這些藥讓你很疲倦,怎麼都不想做事情,你不喜歡這種感覺,對嗎?
我(扮演男孩):對啊,我吃了藥就覺得整個人都沒勁,什麼都不想做,只想躺著。這樣根本不行!
________________________________________
請問您接下來會如何回應?記得繼續使用善意溝通的原則和開放式問句。
接下來我可以做什麼
我們可以進一步探索具體的請求,並嘗試找到合作的方案來解決目前的問題。
________________________________________
您:聽起來吃藥後的疲倦讓你非常困擾。我在意的是你的健康和感覺到有活力。我能做些什麼來幫助你感覺好一點?比如說,我們一起去和醫生討論這些副作用,看是否能調整藥物或者尋找其他的解決方法,你覺得如何?
________________________________________
我很在意他是不是正常喔可以說嗎
在善意溝通中,我們避免使用「正常」這類帶有評價色彩的詞語。可以改成更具體、關心的表達方式。
您:聽起來吃藥後的疲倦讓你非常困擾。我在意的是你的健康和感覺到有活力。我能做些什麼來幫助你感覺好一點?比如說,我們一起去和醫生討論這些副作用,看是否能調整藥物或者尋找其他的解決方法,你覺得如何?
我(扮演男孩):好吧,如果你能陪我一起去見醫生,或許我們可以討論一下其他方法。可是不管怎樣,我真的不想再吃這些藥了。
這樣的回應展示了您對他的關心,同時也提供了具體的建議和請求,邀請他一起合作解決問題。