行為輔導

202401善意溝通,讓校園更輕鬆

在一所學校中孩子遭到同學霸凌,過程中老師盡力幫助他、也嘗試調解雙方衝突,但最後孩子選擇自殘、最終不治死亡。過程中老師寫了張卡片給命危的孩子「很遺憾你用了最笨的方式表達不滿,也心疼你的無助,千言萬語化作祝福,祝願早日恢復健康」…。不料孩子死後,家長對老師提出告訴,只因老師在卡片中寫「最笨的方式」這幾個字,這句話的本心是出於「不捨、難過」,但聽在家長耳中卻像是「責備、怪罪」。
為何「善意」變成「惡言」?身為一名老師,究竟該怎麼說話,才能說對話、表對情呢?
原來,每個「不」後面,都有一個「要」。這些「不要」的背後,有個一個渴望被愛、被關心、被了解、被安慰、被肯定的心。當一個老師可以看見「負面行為背後,孩子真實的需要」,才能建立更溫暖的校園。

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運用卡片協助師生溝通:拒學的學生

大甲國中紀勝涵主任學習善意溝通已頗有心得,辦公室隨時放的一套善意溝通卡。除了處理學生行為問題,也幫忙老師跟學生溝通。 盧森堡博士說,我們可以用暴力、脅迫、利誘、情感勒索等手段去改變一個人的行為,問題不是有沒有效,而是你會付出多少代價? 這個案例是老師碰到一位拒絕上課的孩子,她跟紀主任討論有什麼方法讓學生願意自動回學校上課?紀主任運用了幾張卡片幫助老師跟學生溝通,學生真的回來了。請觀賞他的分享影片。

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