當孩子犯錯父母也很難受，指責處罰給孩子壓力，雖然孩子有可能因為害怕而改變，可是也付出了我們跟他之間關係破壞的代價。大一點的孩子，則易產生防衛心態，可能會變得陽奉陰違，或以後再也不敢告訴父母真相。
善意溝通提供我們教導孩子的新策略，讓孩子從每一次犯錯中學會同理他人同理自己，瞭解如何從《考量到彼此需要》的方向上去解決問題，同時維繫彼此間連結。不過父母自己要先冷靜下來自我同理，瞭解自己真正在意、需要是什麼？是孩子乖乖就範就好，還是能夠面對過錯，承擔責任，找到方法去修補。
《示範》孩子犯錯如何教？善意溝通卡開啟安全對話
