臺中市山海屯國際生命線協會於4月19日舉辦了善意溝通講座，邀請鄭若瑟醫師為志工們帶來「善意溝通修工作坊」主題活動。
山海屯生命線協會成立於民國72年，是一個以自殺防治、危機處理為基礎的協會。如今，已持續運作42年，持續為民眾提供關懷與支持。因此，學習善意溝通對於山海屯國際生命線協會的志工們有非常大的幫助。
當天參加的志工伙伴們雖然多為高齡族群，但全程展現出高度的投入與熱情，不僅積極參與討論，學習態度也相當認真，展現出終身學習的精神，令人十分敬佩。
此外，鄭若瑟醫師也將「善意溝通AI教練」使用方法傳授給現場的志工伙伴及學員們，如何將生活中、工作中遇到的問題與衝突應用在AI對話練習，找出生活中潛藏的4D暴力語言，並練習轉換為善意的4C語言，許多人遇到的高齡者打字問題，也透過語音功能迎刃而解，讓高齡者們順利使用3C產品持續學習善意溝通。
當天鄭若瑟醫師也分享了許多AI教練演練的實例，內容包括自我同理練習、角色扮演練習、期許表達指導、道歉指導等等能在AI教練中進行的對話練習。讓我們在山海屯國際生命線協會高齡的志工們身上學習到活到老學到老的正向精神。
