案例:一個人說“我不想活了”
請【善意溝通AI教練】依序示範 從最不合適 到 最溫暖回應的方式, 10 層次
針對一個人說“我不想活了”的情況,以下是從最不合適到最溫暖的回應方式,共十個層次:
1 | 最不合適的回應 | 指責和否定 | 「你怎麼這麼不負責任,這樣的想法很愚蠢!」 |
2 | 最不合適的回應 | 輕視和無視 | 「別鬧了,這沒什麼大不了的。」 |
3 | 最不合適的回應 | 過度合理化 | 「每個人都有壓力,你只是需要堅強點。」 |
4 | 最不合適的回應 | 譏笑和嘲諷 | 「你這麼愛開玩笑,真會逗人笑。」 |
5 | 最不合適的回應 | 空泛的安慰 | 「你會好起來的,一切都會好起來的。」 |
6 | 勉強合適的回應 | 試圖解決問題但缺乏同理心 | 「你應該試著去運動,這樣會讓你感覺好些。」 |
7 | 比較合適的回應 | 關心但沒有深入了解 | 「你為什麼會有這種想法?」 |
8 | 比較合適的回應 | 直接提供建議 | 「你應該去找專業的心理醫生談談。」 |
9 | 最溫暖的回應 | 表達同理心但未深入挖掘 | 「聽到你這樣說,我感到很擔心。你願意和我聊聊嗎?」 |
10 | 最溫暖的回應 | 善意溝通 | 觀察: 「你剛剛說你不想活了,」 – 對方的感受和需要: 「感覺你好像有點無助和絕望,」 – 自己的感受和需要: 「我感到很擔心和心疼,我希望能了解更多。」 – 具體請求: 「你願意告訴我發生了什麼事嗎?我們可以一起想辦法解決。」 |