2024年8月16日，法務部矯正署臺北少年觀護所舉辦了一場善意溝通工作坊，由廖淑月講師主講，共有24位學員參加，此次課程旨在幫助非行少年探索內在心理狀態並學習有效的溝通技巧。
廖講師在課堂中深入闡述了正向思考對個人心理的影響。她提到，儘管正向思考在一定程度上能幫助人們面對挑戰，但當個人心理狀態惡化到某個階段時，正向思考反而可能成為一種壓力，甚至使當事者感到無法達成期望。
這種情況下，旁人難以準確判斷心理狀態的嚴重程度，過度強調正向思考可能對當事人造成反效果。廖講師提醒學員們，在與他人溝通時，應敏銳地覺察這一點，避免讓正向語言成為一種無形的壓力。
課程中，廖講師提到了一般人情緒的羞恥羅盤，透過這方面的瞭解，幫助學員們覺察自我情感中的羞恥感和愧疚感如何產生微妙的變化，並引導他們理解這些情感如何影響自己的行為。
此外，講師還深入探討了4D語言（診斷、否定、應得、要求）對所內少年行為和心態的負面影響。廖講師指出，這些語言模式容易引發防衛心理，阻礙有效溝通。在課堂中，參與者通過角色扮演和情境演練，學習如何將話「好好說」，用更具建設性的方式表達自己的情緒和需求，並讓對方能夠更好地理解自己的意圖。
此次工作坊的成功舉辦，讓學員們掌握了更多善意溝通的技巧，能夠更加有效地表達自己，也幫助他們理解他人的情感與需求。
