善意溝通的正式名稱是《非暴力溝通》(Nonviolent communication , NVC),是由美國馬歇爾.盧森堡博士(Marshall B. Rosenberg)所研發。它還有一個副品牌叫compassionate communication,由洪玉雪修女翻譯為《善意溝通》。
我們覺得《善意溝通》更能夠傳達正向、溫暖、良善的意涵。善意溝通(非暴力溝通)是一種較容易學習的同理心訓練,普遍地應用在家庭、教育、人際、職場、司法、醫療糾紛….等領域。它讓沒有心理學背景的人、兒童、心智障礙的青年…..都可以學習並獲益。
| 使用者 | 善意溝通AI | CRE教育AI |
| 家長 | 深度同理心 親子善意溝通 | 輔助日常教養回應方式、行為教養策略、如何養成好習慣、家中如何執行SEL、情緒安撫與衝突後修復。 |
| 教師 | 深度同理心 師生,親師善意溝通 | 設計SEL教案、班級活動、班級經營策略、對話圈與學生衝突修復流程,協助班級建立安全感、情緒語言與合作文化。 |
| 社輔人員 | 深度同理心 服務對象善意溝通 | 用於個案行爲輔導策略、團體活動、衝突事件修復。 |
| 醫療人員 | 深度同理心 醫病善意溝通 | 醫爭初步關懷修復 |
| 其他 | 深度同理心 人際善意溝通 |






