110年中區犯罪被害人法律扶助暨修復促進者培訓剪影
我國法務部自民國 97 年 5 月開始將推動修復式司法列為重要政策，建立以人為本的柔性司法體系，並陸續於 107，108，109 年委託靜宜大學及本協會辦理初進階培訓。因應犯罪被害人保護的司改議題，法律扶助基金會與犯罪被害人保護協會共同推動兩會友善及保障被害人法律權益的措施，為讓「犯罪被害人律師」具有「創傷知情」、「修復式司法」的能力，知道如何與「創傷」的人溝通與工作，將大幅提昇對弱勢和犯罪被害人法律扶助的效果，俾早日化解衝突、恢復平衡、療癒傷痛。今年財團法人法律扶助基金會、財團法人犯罪被害人保護協會、台中地檢署、台中律師公會共同主辦本培訓課程，由法務部指導，本協會規畫及執行。
課程目標在了解及體會修復式司法之歷史發展及人本精神，恥感之正負影響及修復動力，修復倫理。除講授課程，同時著重實作之練習，包括：善意溝通（同理心)，【善意溝通修復對話】(CRD)五心法，修復調解模擬。全部課程延長至5日30小時，其中講授課程佔12小時（40%），演練課程18小時（60%）。
- 時間：民國110 年 8月21,22, 9 月 4,5, 11日
- 地點：台中律師公會
- 型式：視訊工作坊
- 實際完訓人數：62人，學員背景：
- 參與法律扶助或犯罪被害人保護之台中律師師公會會員及特別會員49人，
- 台中地檢署推荐其他領域促進者12
滿意度
課程滿意度部份，對於講授課程評兩個問題：1. 課程講師講授詳實清晰，2. 課程講師授課內容對實務有幫助。分組演練則評：1.演練講師能帶動大家充分參與，2.演練能幫助我增進技巧。對於整體課程則評： 課程規畫品質良好， 教材、講義品質良好，視訊之學習效果良好及 頗有收穫，我能應用到工作中共四題。以上結構式問題以「非常同意、同意、普通、不同意、非常不同意」5分法評核。各課程之滿意度統計如下各圖，非常同意+同意，幾乎皆達100%，只有部題目97-98%。整體而言，98.5%的學員非常同意或同意可以應用到工作中。而表示會推荐別人參加本課程者，非常同意+同意達98.5%，表示希望參加後續練習小組者37.9%，參加進階課程者72.7%。
學員心得
| 上這門課之前和女友吵很久的架，但經過這五天課程，我覺得我能有意識的與女友善意溝通，所以不僅工作上很有益處，在生活上我也獲益良多 |
| 上課很精實 ，對修復式司法有初步認識 但是深刻體會到 修復式司法要實際演練 才能妥善運用 |
| 不論是否擔任促進者，對於律師執業路上也有非常大的幫助 |
| 五天的訓練，收益良多，但覺得有需要持續練習 |
| 五天課程學習到善意溝通技巧，也能提升自我覺察的能力，成長很多很感謝！ |
| 用體系化的方式教授善意溝通是很值得推薦的。 |
| 先運用自己身上，練習談話與交流 |
| 同理、傾聽、弦外之音，超溫暖與專業的溝通，從所有講師的課程學習很多，收穫滿滿。 |
| 收穫許多，能運用在未來溝通上，當促進者很不容易，要能快速敏覺。 |
| 有別於以往與人互動的視角、更了解人與人間內心的動力連結。 |
| 自己是第一次參與這類型的進修課程，透過課程的學習，讓自己能看到「溝通」這件事一點都不簡單，尤其是站在具衝突的兩造當中的「促進者」角色。這幾堂課，不只適用於擔任修復式司法案件，從調解乃至平常人與人之間的對話與溝通都非常有幫助。真的獲益良多，真心謝謝鄭醫師、陳怡成律師、廖奕婷律師以及各位講師，很慶幸自己有機會能夠參加修復式司法的課程 |
| 我覺得這五天課程最大優點是讓初學者從0開始循序漸進學習，從簡單到困難推進得宜，而且案例只有一千元案以及山琳之戰2個，反覆演練，細細研究，不會一下子太抽象太困難，讓我可以反覆思考，反覆發現新東西，所以收穫很多。 |
| 非常紮實的課程，相當消耗腦細胞，但從同理到轉譯及詢問的過程仍需多多練習才能漸漸抓到訣竅。 |
| 非常紮實的課程訓練，尤其是實例演練的部分，可以讓學員有意識地將所學應用練習 |
| 非常緊湊，但獲益匪淺 |
| 非常燒腦,會繼續上課,操練整體修復內容,多觀摩. |
| 促進者真的不是簡單的角色，其專業攸關案件的成與敗，這幾天，太充實。 |
| 促進者跟律師大不同，必須放下效率、只問事情不問感情、主導、迅速歸納重點等律師性格，但最困難的應該是當現場快爆走時要如何讓雙方繼續留下!收穫滿滿，謝謝所有策畫的講師! |
| 促進者需要非常大的耐心跟敏銳度!影片故事很感人! |
| 修復式司法跟調解不一樣的地方在於，會去鼓勵、幫助當事人進行對話、溝通，擔任促進者需要很大的耐心去傾聽當事人，同理當事人的感受，讓雙方解開心結，這份工作是很不容易的，這五天的課程非常豐富、充實，不僅是理論方面，也有許多實戰演練，學習到非常多，謝謝辛苦的講師以及助理講師。 |
| 能跳脫律師思維，用另一種方式處理跟解決糾紛，講師也都很專業，收穫良多。 |
| 這五天學到很多善意溝通技巧，很謝謝老師的教導，希望之後還能開相關進階課程。 |
| 當事人在個別會談與對話會議的表現及想法可能未盡相同,須更理解當事人需要才能向會議期望邁進 |
| 對於了解當事人想法，有極大的幫助，謝謝 |
| 對於如何在幫助到個案中能夠落實，知道自己所扮演的腳色。謝謝您們的用心。 |
| 與之前自己再學習比起來又更精實了，覺得除了運用在案件上其實在親友、溝通協調也很有幫助。 |
| 課程內容充實豐富，獲益匪淺 |
| 課程的排列很緊湊，但是在課程裡面的演練中，能夠大概理解到善意溝通要表達的內容。謝謝所有老師跟學員的付出。 |
| 課程演練很充實，也能應用到自身生活中與身邊家人朋友對話時，提升自我覺察、同理，有效溝通的能力~ |
| 覺得當促進者很不簡單，但真的學習到很多可以用在自身與生活的技能。 |
