CRE善意溝通修復教育的推動，可分為「全面性、團體性、個別性」三個層次，並由「行政支持」與「培訓增能」形成外圈支撐。整體方向不是只在事件發生後處理衝突，而是從日常教育開始，逐步建立學生的情緒覺察、善意表達、合作解決與關係修復能力。
CRE理論架構
CRE善意溝通修復教育以「善意班級環境」與「校園修復文化」作為支持系統，整合SEL社會情緒學習、修復教育、善意溝通，以及正向行為支持，協助學生在日常互動與衝突修復中發展能力。
一、以CRE培養SEL 5素養
運用CRE培養SEL五大素養作為學生能力發展的主軸，包括自我覺察、自我管理、社會察覺、人際技巧與當責決策。自我覺察幫助學生理解自己的感受與在意的事；自我管理幫助學生調節情緒與行動；社會察覺幫助學生理解他人的處境與感受；人際技巧幫助學生表達、傾聽與合作；當責決策幫助學生思考行為影響，並做出能照顧自己與他人的選擇。
一、以CRE培養SEL 5素養
運用CRE培養SEL五大素養作為學生能力發展的主軸，包括自我覺察、自我管理、社會察覺、人際技巧與當責決策。自我覺察幫助學生理解自己的感受與在意的事；自我管理幫助學生調節情緒與行動；社會察覺幫助學生理解他人的處境與感受；人際技巧幫助學生表達、傾聽與合作；當責決策幫助學生思考行為影響，並做出能照顧自己與他人的選擇。
二、打造善意班級環境
圖中的「善意班級環境」是SEL能力發展的主要場域。CRE不是把SEL當成單一課程，而是讓學生在日常互動中練習善意溝通、合作與修復。當班級環境能支持學生說出感受、理解需要、尊重界限，學生就更有機會在真實互動中累積關係能力與自我管理能力。
三、擴展至家庭與社群
右側的「善意溝通」連結「家庭與社群」，代表CRE不只在班級內推動，也需要延伸到親師合作與社群支持。善意溝通協助大人與孩子從指責、說服或控制，轉向理解、表達與合作。當家庭、學校與社群使用較一致的語言，孩子較容易在不同生活場域中感受到穩定支持。
四、建置校園修復文化
CRE不把衝突只看成違規處理，而是看成學習理解影響、承擔責任與修復關係的機會。透過修復教育，學生學習描述事件事實、表達感受、說出自己在意什麼，並與他人討論如何修復影響、恢復合作。進而建立一種校園共同文化重視安全、理解、責任、合作與修復，讓師生在面對情緒、衝突與差異時，有共同的語言與處理方式。
五、強化連結歸屬與依附關係
結歸屬與依附關係不是單一活動的起點，而是SEL與修復式教育共同產生的初級成果（primary outcome）。當學生透過SEL學會覺察情緒、理解自己、理解他人、建立人際技巧與作出當責決策，同時透過修復教育學習面對衝突、理解影響、承擔責任與修復關係，班級中的連結感、歸屬感與安全依附關係就會逐步形成。
六、最終目標：自我效能與全人發展
圖上方的「自我效能」是CRE的重要目標，並連結到自尊、自信、自律與韌性。CRE希望學生在被支持的關係中，逐步相信自己有能力理解情緒、面對困難、修復關係、做出選擇並承擔影響。當學生的自我效能提升，就更有機會朝向全人發展，包含心理、關係、學習與生活能力的整合成長。
CRE推動策略
第一層：全面性推動
第一層是全校或全班都能參與的基礎推動，核心為「善意溝通SEL」。這一層包括班級經營、融入課程、善意對話、SEL課程、迷你社團與親師經營。班級經營用來建立安全、尊重與合作的日常互動方式；融入課程讓善意溝通與SEL不只出現在特定課堂，而能進入各學科與生活情境；善意對話協助師生練習說出感受、理解在意的事並提出可合作的請求；SEL課程系統性培養自我覺察、自我管理、社會覺察、人際關係能力與負責任決策；迷你社團提供較小規模、較有彈性的互動學習空間；親師經營則讓家庭與學校有共同語言，增加對孩子情緒需要與行為背後意義的理解。
第二層：團體性推動
第二層是針對班級或小團體互動的支持，重點在「修復對話圈、CRE活動、團體輔導」。修復對話圈提供有結構的表達與聆聽空間，協助學生在團體中練習尊重、輪流發言、理解彼此感受與需要；CRE活動透過體驗式任務，讓學生在互動中學習善意溝通、合作、界限與修復；團體輔導則針對共同的人際、情緒或適應議題，協助學生看見自己與他人的狀態，並發展較能照顧自己與他人的互動方式。
第三層：個別性推動
第三層是針對特定學生、特定衝突或較需要個別支持的事件，包含「修復對話、PBS個別輔導、正式修復會議」。修復對話協助當事人先整理事件、感受、在意的事與可能的修復方向；PBS個別輔導從行為功能與支持策略出發，理解學生行為背後想照顧的需要，並教導可替代的行動方式；正式修復會議則用於影響較大的事件，透過較完整的準備與對話程序，讓受影響的人能表達經驗，讓造成影響的人能理解影響，並共同討論修復、承擔與未來合作方式。
外圈支持：行政支持與培訓增能
圖中的外圈代表CRE推動不能只依靠個別教師熱情，還需要行政支持與培訓增能。行政支持包含時間安排、制度設計、人力分工、空間準備與跨處室合作，使CRE能穩定落實在校園日常；培訓增能則協助教師、輔導人員與行政人員熟悉善意溝通、SEL、正向行為支持與修復式教育，讓大人在面對學生行為時，能從控制轉向支持，從追究轉向理解與修復。
整體目標
CRE推動策略由全面性基礎、團體性支持到個別性修復，形成一套由預防、支持到修復的校園系統。它的目標是讓學生在日常中學會表達情緒、理解需要、尊重界限、合作解決問題，並在衝突後有機會修復關係、重新連結與繼續學習。
