2024年9月21日，豐原區豐東國中舉辦第三場「113【有話好說】親職教育工作坊」，本次活動旨在幫助家長透過善意溝通的技巧，提升親子之間的互動和理解。
鄭若瑟醫師：正向教養與溝通的重要性
鄭若瑟醫師在分享自己兩個兒子的成長過程時，提到了正向教養法。他強調溝通的核心在於讓彼此了解感受和需求，進而促進孩子願意聽家長說話，並願意與家長進行溝通。
鄭醫師指出，當孩子表現不如預期時，懲罰並不是最有效的方式，應該尋找行為背後的動機和需求，通過引導來幫助孩子學習正確的行為表達方式。
李妍慧講師：認識4D語言與避免衝突
李妍慧講師介紹在溝通中4D語言（診斷、否認、應得、要求）如何成為彼此衝突的根源。她透過與徐主任的現場演練，幫助家長們了解日常語言中經常出現的4D語言模式。
李講師也指出像「你可不可以好好吃飯」這樣的表達方式只在乎事情本身，而忽略了對方的感受與需求，這是家長與孩子之間常見的溝通障礙。
陳素萍講師：讓孩子願意聽你說-善意對話
陳素萍講師透過故事模式展示了4C語言模式（觀察、感受、需要、請求）與4D語言模式的差異。她生動地示範了同一個情境，用4D語言和4C語言的不同表達方式所帶來的情緒反應，讓學員們直觀感受到正向溝通的力量。
在隨後的互動演練中，家長們積極參與，通過角色扮演的方式，學習如何運用4C溝通技巧來解決日常生活中的衝突與困擾。
家長們反映，這些技巧讓他們在處理親子問題時變得更加輕鬆有效，並認為「先照顧情緒再處理事情」的做法確實能夠避免不必要的衝突。
家長反饋：學習善意溝通，化解衝突
參與本次工作坊的家長們表示，通過此次學習，他們對於親子溝通有了全新的認識與體會。
許多家長反映，善意溝通的技巧讓他們更加了解如何以同理心回應孩子的需求，並能有效減少日常生活中的爭吵與誤解。
有家長表示：「這次課程讓我學到了如何把話好好說及同理對於說話真的很重要。雖然平常講很多話，但真正做到好好說話並不容易，這次學到的溝通技巧對我來說非常有幫助。」
另一位家長提到：「4C技巧真的很實用，讓我可以更好地處理孩子與家人間的問題，減少衝突，讓家庭氛圍變得更加和諧。」
此次親職教育工作坊成功地將善意溝通的核心理念帶入豐東國中的家長群體，通過學習正向語言和4C溝通模式，家長們紛紛表示受益匪淺。
