2025年4月9日，忠信國小舉辦「善意溝通(非暴力溝通)」講座。活動由廖奕婷講師主持，共有48名教職員及老師參加。
本次課程以「善意溝通」的核心架構為主軸，聚焦於4D（診斷、否定、應得與命令）語言辨識與同理心層次的深入解析，旨在協助教師於日常教學與師生互動中，強化理解與回應學生情緒與需求的能力，進而促進良好溝通，營造支持性與正向互動的校園環境。
講師在分享中深入介紹了善意溝通的四大元素（4C）：觀察、感受、需要與請求，並探討如何避免4D（診斷、否定、應得與命令）的溝通模式，達到更加有效且和諧的班級經營與學生行為輔導。
透過案例分析與互動練習，參加者學習如何在衝突情境中維持情緒穩定，並以尊重與理解為基礎，進行有效的溝通。此次講座深化了教師對非暴力溝通理念的認識，並提供具體可行的溝通策略，有助於促進校園內的協作氛圍，強化師生與同儕間的人際互動品質。
心得與回饋: 廖奕婷律師帶領我們覺察平日溝通裡不小心會出現的4D語言，引導我們敘說事情時要用客觀不帶形容詞與批判的語言，避免聽者只聽到「評斷」起防衛心，而無法聚焦於事情本身。面對事情溝通時，有許多新法可使用，例如：先談心情再說事情、找出行為背後的需求、照顧彼此的需要不論對錯、聽出真正的意思表達善意，好的溝通方式有助於我們達到我們想要的目標。
