善意溝通協同教學對治療性溝通技巧之學習遷移效應
分享人 中山醫學大學 石芬芬講師
本研究將設計思維與善意溝通納入護理教育，透過模擬情境與協同教學，探討其對學生同理心與溝通技巧的影響。結果顯示，不論創新或傳統學習框架，臨床實習後學生的溝通能力與自信皆顯著提升，且能更準確辨識不當語言類型。研究強調，善意溝通須在實務中漸進養成，透過「先談心情，再講事情」的練習，深化護理專業態度與臨床應用。
運用溝通卡增進同儕正向關係─社區居住慢飛青年之應用
分享人 財團法人瑪利亞社會福利基金會 劉慧貞教保副組長
本活動透過溝通圖卡，幫助智能青年理解各種感受與需求，並學習運用圖卡表達內心想法。透過實際應用，支持他們溝通與表達，進而促進同儕間的理解與正向關係。同時，工作人員能透過圖卡探索行為背後的原因，提供更適切的支持與引導。
希望你懂我─機構慢飛青年之應用
分享人 香園紀念教養院 鄧秀蓉 戴庭蓁 老師
機構自110年起導入「善意溝通」，幫助心智障礙者表達內心感受與需求。初期透過晨會逐步認識感受卡，如開心、憤怒等，並透過舉例與練習強化理解。針對認知困難者，工作人員會觀察其情緒，提供合適的感受卡與需要卡，引導其表達並適時協助。經過兩年循序漸進的練習，服務對象逐漸能清楚表達自身感受，工作人員也更能理解其內心需求。
