無錯區
分享人 宜昌國中 藍惠寧老師
惠寧老師分享在學校利用善意溝通卡，協助在日常互動上、性平事件、親子溝通發生衝突的雙方互相同理感受、理解想法的經驗。並從這些經驗中，歸納出使用牌卡應注意的事項及促進者應抱持的態度。
讓孩子獲得獨自面對衝突的社交能力
分享人 上石國小 林怡如老師
校園中的言語衝突，如辱罵、排擠、戲弄等，容易讓孩子產生焦慮與不安全感，甚至影響學習。本課程旨在幫助孩子跳出惡性互嗆的循環，學會平和回應衝突。核心理念包括穩固自我價值、提升心理韌性，並尊重不同言論。透過「提問」來理解對方觀點、「認同」其表達權利，而非觀點本身，以及「讚美」以善意回應，讓對方降低敵意。這些策略能幫助孩子在面對衝突時，維持冷靜與自信，培養良好的人際互動能力。
AI 輔助正向管教與衝突處理
分享人 大甲國中 紀勝涵老師
一位剛轉學來的學生因互動較少，被同學誤解為不喜歡班級，進而在網路上引發猜測與衝突。學生家長認為孩子遭孤立，老師則認為應對雙方的不當發言進行懲處，親師間出現分歧。為有效處理此類衝突，我們運用ChatGPT輔助教師檢視流程，透過善意溝通理解各方需求，避免單純懲處而忽略真正問題，最終達成正向管教的目標。此案例強調，教育現場應以理解與對話取代對立，幫助學生建立健康的人際關係。
