CRE成果

建立五年級初次同班卻又彼此不對盤的學生使用善意溝通對話與看見彼此成為好朋友的需求 分享人 新竹縣中正國小 朱銘厚老師 透過善意溝通與遊戲活動，成功化解H與I的衝突，讓兩人成為彼此的夥伴，而非對立競爭者。從遊戲中觀察他們的個性差異，引導他們理解彼此的特點與感受，進而建立安全對話機制，透過書寫與對話深化理解。過程中，H體悟到自己忽略朋友感受，進而產生情感共鳴。最終，他們自願和解，找到彼此接受的友好表達方式。這個歷程不僅修補了關係，也讓他們學會互相支持，成為班級正向力量。 我們是歡樂一家人 分享人 財團法人瑪利亞社會福利基金會 周晏如教保員 瑪利亞社福基金會社區居住中心為成年身心障礙者提供居住服務，協助他們融入社區生活。以6人為一家的模式，並由教保員陪同，支持日常生活與就業穩定。面對住民的語言與情緒表達挑戰，透過善意溝通四元素與圖卡應用，幫助他們理解與表達感受，減少衝突，增進互動品質，營造更和諧的居住環境。 回主索引頁

好人卡，好！ 分享人 丁國翔 兼課教師 音樂不僅是情感的表達，更能引導我們探索情緒與生命價值。透過多元智能與社會情緒學習（SEL），學生可培養自我覺察、人際技巧與負責任的決策力。音樂體驗能豐富內在生命，並透過「好人卡」活動促進內省與社會覺察。教師可鼓勵學生正視並表達情緒，運用靈修六原則作為班級管理準則，讓哲思教育落實於行動，實踐知行合一，成為更好的自己。 發現美的眼睛 分享人 台中市上石國小 林怡如老師 透過南一版五上《做人做事做長久》，學生學習觀察與推論人物特質，並區分「觀察」與「評論」。他們將以「從○○身上學到的事」為題，描述同學的行為與對話，並分享啟發。此活動幫助五年級新班級建立安全感與親密感，透過相互觀察與回饋，增進班級情誼。延伸活動則鼓勵學生製作表揚獎狀，向家人表達欣賞與感謝，進一步深化人際連結與正向價值觀。 先行不聽 分享人 花蓮縣宜昌國中 藍惠寧老師 「先行不聽」是學生創造的幽默記憶點，剛好對應善意溝通的四句心法。我在111學年利用每週一節校訂課程，設計10節課，以四大心法為核心，幫助學生理解並實踐善意溝通。本次分享將介紹課程設計、實施成效及學生反應，並提出未來改進建議，期望讓善意溝通成為學生日常互動的一部分。 《回應與討論》 回主索引頁

善意溝通卡的運用 分享人 台中市東興國小 李玉芳老師 面對學生衝突，教師應保持中立，傾聽雙方意見並引導溝通。學務處可協助班導師處理跨班級衝突，避免「各說各話」的情況。「善意溝通卡」能幫助學生梳理情緒，回顧衝突經過，並透過「善意溝通四心法」促進理解，使雙方達成共識，實現有效的衝突化解。 以善意溝通策略修復親師關係的釋例分享 分享人 台中市順天國小 陳素萍校長 親師溝通若因誤解產生衝突，將影響孩子的教育。透過「善意溝通4C策略」，可修復關係並增強彼此合作。「正向增能策略」強調肯定與賦能，使家長與教師更有能力理解對方。「善意溝通卡」則幫助當事人釐清感受與需求，透過角色扮演提升對話成效。此外，在修復會議前，透過「會前會」安頓情緒，確保有效溝通，讓雙方達成共識，共同為孩子努力。 承辦人 分享人 台南市民德國中 金梅仙老師 當衝突發生，需立即聯繫雙方當事人及家長，並依SOP完成調查程序。承辦人應秉持善意溝通與修復精神，確保程序公平透明。處理流程包含通知相關導師、家長與證人，記錄訪談摘要，並告知調查結果及後續處置。此外，承辦人也需注重自我照護，維持專業與情緒穩定，以確保溝通順暢並促進有效修復。 失落的友情 分享人 台中市大甲國中 紀勝涵主任 當學生因友情生變而情緒低落，教師與輔導室應適時介入，協助溝通與支持。父母若認為孩子受霸凌，學校需審慎處理，確保程序公平。透過NVC非暴力溝通與專輔教師的輔導，幫助學生理解彼此感受，化解誤解。教師、輔導室及學校各系統須有效分工與合作，以理性溝通為核心，確保衝突處理不淪為對立，讓溝通成為專業，達成真正的理解與修復。 回主索引頁

今年研討會的主題訂為「轉化逆境」，聚焦於教育情境中的兩大挑戰。其一是如何轉化逆境兒童的童年創傷，以及協助情緒與行為障礙學生；其二是面對快速變化的社會與AI時代，教師與校務行政人員如何應對學生學習、品格發展、衝突甚至霸凌所帶來的挑戰與逆境。這些都是我們需要認真思考與學習的重要課題。